垂直整合
垂直整合
澄清醫院--院長 林高德
英籍華人藝術家楊希雪曾提出「垂直透視」的藝術裡論，認為在垂直透視之下，不論是宏觀的大地，還是微觀的局部自然景物的放大，都與我們的習慣、與我們的固有畫論是不一致的。尤其他的山水畫作品，無論從上、下、左、右那一個角度來欣賞，都不會有倒懸、傾斜、失重等感覺。
垂直透視，必然看到點、線、面的分佈結構，不能失衡傾斜以免失真，而呈現出的是完美的立體視覺空間。其實，醫院的每位同仁在自己崗位上所扮演的角色也是一樣，不要當失真的點、無力的線或傾斜的面，而無法完成最真實最完美的「垂直整合」。
個人單打獨鬥的時代已過去，主管要重視垂直整合，不能停留在點或線的工作中。主管是團隊的一部分，不應該只是點或線的角色，要代表面，再結合好幾個面，形成團隊醫療，要在團隊醫療裡面，不能在外面，我們的所有努力和表現都是為了病人，最後要獲得病人的信賴。即使有病人抱怨我們的服務，要加以改善不是困難的事，不滿意的地方立即改善，滿意的地方再發揚光大，相信病人一定會抱著一顆滿意和感謝的心離開醫院。
每位同仁要記住自己的所做所為，是垂直整合中的一部份，不能期待別人來幫你做，為了要完成團隊的任務，要靠每位同仁藉自己和別人的力量，一起達成團隊醫療，給病人滿意和信賴。
最健康的社區，是我們經營的目標之一，經營社區要講求方法，社區有很多工作可以做，有文章寫章寫到，某醫院在社區服務方面成立了二十多個工作小組，每個小組都有醫院的同仁來認養，如居家、衛教、轉診、篩檢、健康管理等等，都是一個個的服務「點」，再將每個點連成線，就成為社區服務的團隊。最健康的社區，不只是社區發展部的事，是每位同仁都可以做的事，成為醫院每天工作的一部分，這才是完整的社區服務工作。
垂直整合就像垂直透視的藝術一樣，最重要的是，大家要做一個正確的點、線、面，整合出來的團隊才能正確無誤、完美無缺，試想，在大團隊的運作發生問題時，還要回頭去找失誤的點，是多麼的曠日費時，影響效率，值得深思。
資料來源：澄清醫院電子報2010年04月份
澄清醫院--院長 林高德
英籍華人藝術家楊希雪曾提出「垂直透視」的藝術裡論，認為在垂直透視之下，不論是宏觀的大地，還是微觀的局部自然景物的放大，都與我們的習慣、與我們的固有畫論是不一致的。尤其他的山水畫作品，無論從上、下、左、右那一個角度來欣賞，都不會有倒懸、傾斜、失重等感覺。
垂直透視，必然看到點、線、面的分佈結構，不能失衡傾斜以免失真，而呈現出的是完美的立體視覺空間。其實，醫院的每位同仁在自己崗位上所扮演的角色也是一樣，不要當失真的點、無力的線或傾斜的面，而無法完成最真實最完美的「垂直整合」。
個人單打獨鬥的時代已過去，主管要重視垂直整合，不能停留在點或線的工作中。主管是團隊的一部分，不應該只是點或線的角色，要代表面，再結合好幾個面，形成團隊醫療，要在團隊醫療裡面，不能在外面，我們的所有努力和表現都是為了病人，最後要獲得病人的信賴。即使有病人抱怨我們的服務，要加以改善不是困難的事，不滿意的地方立即改善，滿意的地方再發揚光大，相信病人一定會抱著一顆滿意和感謝的心離開醫院。
每位同仁要記住自己的所做所為，是垂直整合中的一部份，不能期待別人來幫你做，為了要完成團隊的任務，要靠每位同仁藉自己和別人的力量，一起達成團隊醫療，給病人滿意和信賴。
最健康的社區，是我們經營的目標之一，經營社區要講求方法，社區有很多工作可以做，有文章寫章寫到，某醫院在社區服務方面成立了二十多個工作小組，每個小組都有醫院的同仁來認養，如居家、衛教、轉診、篩檢、健康管理等等，都是一個個的服務「點」，再將每個點連成線，就成為社區服務的團隊。最健康的社區，不只是社區發展部的事，是每位同仁都可以做的事，成為醫院每天工作的一部分，這才是完整的社區服務工作。
垂直整合就像垂直透視的藝術一樣，最重要的是，大家要做一個正確的點、線、面，整合出來的團隊才能正確無誤、完美無缺，試想，在大團隊的運作發生問題時，還要回頭去找失誤的點，是多麼的曠日費時，影響效率，值得深思。
資料來源：澄清醫院電子報2010年04月份
